Inhoudsopgave:
Video: Wat is upselling in een hotel?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 00:21
Upselling is een gebruikelijke manier om hotels om meer inkomsten te genereren. Upselling is wanneer een hotel vraagt extra diensten aan gasten, zoals een sessie in de spa, een ontbijtbuffet, enz. Maar hotels kan ook upsell kamers (ook wel kamer-upgrade genoemd) aan gasten met dezelfde bedoeling als bij upselling.
Wat is daarnaast upselling in frontoffice?
Upselling is het proces van het overtuigen van de gast om te kiezen voor een. superior kamer met een hogere kamerprijs. Dit is een vaardigheid die essentieel is voor iedereen receptie personeel. Het wordt erkend dat receptie personeel zijn verkopers en moeten mogelijkheden vinden om de kameromzet te verhogen door: upselling.
En waarom zou je upsell proberen? In e-commerce zijn beide technieken zijn gebruikt om de inkomsten te optimaliseren door het bedrag dat een klant aan uw bedrijf uitgeeft te verhogen. Upselling heeft tot doel de klant te overtuigen om een duurdere versie van het product te kopen, terwijl cross-selling zich richt op het doen van gepersonaliseerde aanbevelingen voor gerelateerde complementaire producten.
Wat is in dit verband cross-selling in het hotel?
Kruis - verkoop kan worden gedefinieerd als: ''de verkoop van producten aan huidige klanten die al een of meerdere producten afnemen van het toeleverende bedrijf (Peelen & Beltman, 2013)''. Gasten van hotels aan de bovenkant van het horecaaanbod wordt onderbemand.
Hoe overtuig je een gast om in een hotel te verblijven?
15 manieren om meer gasten aan te trekken en te motiveren om in uw hotel te verblijven
- Renoveer het gebouw.
- Management evalueren.
- Het evalueren van andere werknemers.
- Medewerkers in staat stellen beslissingen te nemen.
- Zorg ervoor dat de receptie onmiddellijk reageert op problemen van gasten.
- Een enthousiaste teamgeest creëren.
- Moedig gasten aan om hun ervaringen te delen tijdens hun verblijf.
- Wees altijd beleefd en behandel gasten met respect.
Aanbevolen:
Wat is de minimale zichtbaarheid voor een piloot om een land te ontvangen en een korte Lahso-klaring te houden?
Vereisten. Piloten mogen alleen een LAHSO-klaring krijgen als er een minimumplafond van 1.000 voet en 3 mijl zicht is, zodat ze visueel contact kunnen houden met andere vliegtuigen en grondvoertuigoperaties
Wat doet een hotel-CEO?
Hotel-CEO's zijn de topleiders en publieke gezichten van het bedrijf en zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor het succesvolle en winstgevende beheer en beheer ervan. Woon de universiteit en major bij op een toepasselijk gebied, zoals bedrijfskunde of hospitality management
Hoe bereken je kamerinkomsten in een hotel?
Opbrengst per beschikbare kamer (RevPAR) is een prestatiemaatstaf die wordt gebruikt in de horeca. RevPar wordt berekend door de gemiddelde dagelijkse kamerprijs van een hotel te vermenigvuldigen met de bezettingsgraad. Het wordt ook berekend door de totale kameropbrengst te delen door het totale aantal beschikbare kamers in de gemeten periode
Hoe word ik een goede omzetmanager voor een hotel?
Een juniorpositie in zo'n gecentraliseerde omgeving is ook een goede manier om waardevolle ervaring op te doen. Je werkt aan beschikbaarheidsbeheer, verantwoordelijk voor het toewijzen en beperken van tariefniveaus, of aan de analytische prijsstelling van het bedrijf. Uiteraard allemaal onder toezicht van de revenue manager
Hoeveel winst maakt een hotel per kamer?
Over het algemeen steeg de brutobedrijfswinst per beschikbare kamer met 3,6 procent op jaarbasis, waardoor hotels een winstniveau van $ 126,34 per beschikbare kamer konden bereiken, boven het vorige record van $ 120,54 dat in april 2018 werd geregistreerd. De resultaten van oktober 2018 waren ook ongeveer $ 25 hoger dan vorig jaar -to-date cijfers, of $ 101,36 in oktober 2017