Wat zijn de criteria van Malcolm Baldrige?
Wat zijn de criteria van Malcolm Baldrige?

Video: Wat zijn de criteria van Malcolm Baldrige?

Video: Wat zijn de criteria van Malcolm Baldrige?
Video: Understanding Baldrige Criteria for Performance Excellence 2024, November
Anonim

De zeven MBNQA criteria Categorieën

Ontvangers worden geselecteerd op basis van prestatie en verbetering op zeven gebieden, bekend als de Baldrige-criteria voor Performance Excellence: meting, analyse en kennisbeheer: hoe de organisatie gegevens gebruikt om belangrijke processen te ondersteunen en prestaties te beheren.

Mensen vragen ook: wat zijn de principes van Malcolm Baldrige?

De principes hij verdedigde - managen voor innovatie, ondernemerschap, klantgerichte uitmuntendheid, integriteit, visionair leiderschap, waardecreatie, wendbaarheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid en een focus op de toekomst - werd bekend als de Baldrige-principes . Kortom, ze wijzen allemaal op 'kwaliteit'.

Waarom is de Malcolm Baldrige Award naast het bovenstaande belangrijk? Het belangrijkste doel van de Baldrige Award is om: Bewustwording te vergroten over de belang van uitmuntende prestaties. Motiveer Amerikaanse bedrijven en organisaties om hun kwaliteitsnormen te verbeteren en te streven naar uitmuntendheid. Help bedrijven en organisaties de competitieve geest te belichamen en de Amerikaanse economie vooruit te helpen.

wat zijn de zeven categorieën in de Baldrige-criteria voor uitmuntende prestaties?

Hieronder zijn zeven stappen in de richting van het ontwikkelen van antwoorden op de individuele vragen in totaal zeven categorieën van de Criteria voor uitmuntende prestaties (Leiderschap; Strategie; Klanten; Meting, analyse en kennisbeheer; personeelsbestand; operaties en resultaten):

Hoe werkt de Baldrige Award?

De Baldrige Award is nooit ontworpen om de uitmuntendheid van producten of diensten alleen te belonen. Kwaliteitsresultaten doen ertoe; 250 van de beschikbare 1.000 punten zijn voor product-, service-, proces-, leverancier- en klanttevredenheidsresultaten. Maar het grootste deel van de prijs richt zich op managementsystemen en -processen.

Aanbevolen: