Wat is de juiste omschrijving van service design pakket?
Wat is de juiste omschrijving van service design pakket?

Video: Wat is de juiste omschrijving van service design pakket?

Video: Wat is de juiste omschrijving van service design pakket?
Video: What is Service Design? 2024, November
Anonim

EEN Service Design Pakket is een verzameling documenten die is samengesteld om context te bieden rond een Onderhoud (voor meer over wat a Onderhoud is, lees dit). De SDP is de belangrijkste output van de Service-ontwerp fase, in wezen het verstrekken van het wie, wat, waar, wanneer en waarom van een nieuwe of gewijzigde IT Onderhoud.

Met dit in het achterhoofd, wat zit er in een service design pakket?

De Service Design Pakket (SDP) bevat de kerndocumentatie van a onderhoud en is bijgevoegd bij de vermelding in de ITIL Onderhoud Portefeuille. Een beschrijving van het soort informatie dat in een SDP moet worden bewaard, is te vinden in Bijlage A van de Service-ontwerp boek. De belangrijkste beschreven categorieën zijn: Onderhoud levensloopplan.

Bovendien, wat zijn de 5 aspecten van service design? Er zijn vijf belangrijke aspecten van service design. Dit zijn serviceoplossingen, beheer informatiesystemen en tools, technologie en beheer architecturen en tools, processen en meetsystemen.

Dit in overweging nemend, wat is een service design document?

De Service-ontwerpdocument (SDD) is het samenvattende product van taak 3.1 (WP3) van het BIO_SOS-project. Het doel van taak 3.1 is om de operationele workflow van het EODHaM-systeem te schetsen door een werkplan op te stellen dat kan worden gebruikt bij de architecturale definitie-activiteiten van het systeem en zijn subsystemen.

Welke van de volgende zijn geldige elementen van een service-ontwerppakket?

Alles van dit zijn valide elementen van een service design pakket (SDP): overeengekomen en gedocumenteerde zakelijke vereisten, een plan voor de overgang van de onderhoud , vereisten voor nieuwe of gewijzigde processen en metrische gegevens om de onderhoud.

Aanbevolen: