Inhoudsopgave:

Wat is een CT-boom?
Wat is een CT-boom?

Video: Wat is een CT-boom?

Video: Wat is een CT-boom?
Video: ROBLOX superrijken HELDEN $$$$ Iron Man Duddy vs Batman Chase SUPERHERO TYCOON 2024, November
Anonim

De CT-boom is een tool die ons in staat stelt om de "need-do"-interactie weer te geven door behoeften die door de klant als essentieel worden beschouwd te vertalen naar product- of dienstenkenmerken en deze kenmerken te koppelen aan onze bedrijfsprocessen. Deze behoeften worden vertaald in kritische eisen voor kwaliteit, levering en kosten.

Simpel gezegd, hoe wordt Ctq gedefinieerd?

CTQ's zijn de belangrijkste meetbare kenmerken van een product of proces waarvan de prestatienormen of specificatielimieten moeten worden gehaald om de klant tevreden te stellen. Deze outputs vertegenwoordigen de product- of servicekenmerken bepaald door de klant (intern of extern).

Vervolgens is de vraag: wat is CTQ en CTP? ctp volledige vorm is van cruciaal belang om te verwerken ( CTP ) zijn de invoervariabelen van de belangrijkste componenten en het zijn de procesparameters die andere kritische benaderingen beïnvloeden en die zijn: CTQ en CTQ volledige vorm is van cruciaal belang voor kwaliteit CTD (Critical to delivery) en Critical to Cost (CTC).

Met dit in het achterhoofd, hoe maak je een Ctq-boom?

Hieronder staan de stappen voor het ontwikkelen van een CTQ-boom:

  1. Identificeer de stem van de klant.
  2. Begrijp de parameters van de klantvereisten.
  3. Geef prioriteit aan de parameters.
  4. Zet de klanteisen om in CTQ's die meetbaar zijn.

Wat is Ctq-drill-down?

Kritisch-tot-kwaliteit ( CTQ )bomen, ook wel genoemd oefening - omlaag Trees helpen kwaliteitsprofessionals om brede klantbehoeften te vertalen naar specifieke, bruikbare en meetbare projectstatistieken. Ze helpen ook om een relatie tot stand te brengen tussen de prioriteit van de klant en CTQ projectparameters.

Aanbevolen: