Wat is een lage churn rate?
Wat is een lage churn rate?

Video: Wat is een lage churn rate?

Video: Wat is een lage churn rate?
Video: What is Churn Rate and How to Calculate Churn Rate 2024, November
Anonim

Een typisch "goed" churn rate voor SaaS-bedrijven die zich richten op kleine bedrijven is maandelijks 3-5%. Hoe groter de bedrijven die u target, des te lager jouw churn rate moet zijn omdat de markt kleiner is. Voor een product op ondernemingsniveau (met $ X, 000- $ XX, 000 per maand), karnen moet < 1% per maand zijn.

Evenzo, wat betekent lage churn?

De karnen tarief, ook bekend als het verloop of klant karnen , is de snelheid waarmee klanten stoppen met zakendoen met een entiteit. Het is meestal uitgedrukt als het percentage serviceabonnees dat hun abonnement binnen een bepaalde periode stopzet.

Evenzo, wat beïnvloedt de churn rate? Echter, verschillende factoren kan uw optimale. beïnvloeden churn rate , zoals typische abonnementsduur, acquisitiekosten voor klanten en levenslange klantwaarde. Sommige SaaS-bedrijven kunnen gezonde marges en groei behouden met een lager dan gemiddeld churn rate.

Hoe bereken je dan de churn rate?

De berekening van karnen kan eenvoudig zijn om mee te beginnen. Neem het aantal klanten dat je het afgelopen kwartaal bent kwijtgeraakt en deel dat door het aantal klanten waarmee je het afgelopen kwartaal bent begonnen. Het resultaat percentage is jouw churn rate.

Hoe definieer je verloop?

Klant karnen is het percentage klanten dat gedurende een bepaalde periode is gestopt met het gebruik van het product of de service van uw bedrijf.

Aanbevolen: