Wat is uw churnrate?
Wat is uw churnrate?

Video: Wat is uw churnrate?

Video: Wat is uw churnrate?
Video: What is Churn Rate and How to Calculate Churn Rate 2024, November
Anonim

Uw churn rate is de aantal klanten of abonnees die de banden verbreken met jouw dienst of bedrijf gedurende een bepaalde periode. Deze klanten zijn "gekarnd".

Vervolgens kan men zich afvragen, hoe vind je de churn rate?

Om uw waarschijnlijke maandelijkse te berekenen karnen , te beginnen met het aantal gebruikers dat karnen die maand. Deel vervolgens door het totale aantal gebruikersdagen die maand om krijgen het aantal churns per gebruikersdag. Vermenigvuldig vervolgens met het aantal dagen in de maand om krijgen uw resulterende maandelijkse churnrate.

Evenzo, hoe definieer je churn? Klant karnen is het percentage klanten dat gedurende een bepaalde periode is gestopt met het gebruik van het product of de service van uw bedrijf. Je kunt berekenen karnen tarief door het aantal klanten dat u in die periode verloor - zeg een kwart - te delen door het aantal klanten dat u aan het begin van die periode had.

Wat is dus een goede churn rate?

Een typische “ Goed ” churn rate voor SaaS-bedrijven die zich richten op kleine bedrijven is maandelijks 3-5%. Hoe groter de bedrijven die u target, hoe lager uw churnrate moet zijn omdat de markt kleiner is. Voor een product op ondernemingsniveau (met $ X, 000- $ XX, 000 per maand), karnen moet < 1% per maand zijn.

Wat is een gekarnde gebruiker?

05 mei 2016. Thought Leadership. Een definitie van klant Churn . Simpel gezegd, klant karnen treedt op wanneer klanten of abonnees stoppen met zakendoen met een bedrijf of dienst.

Aanbevolen: